قوانین و مقررات کالا 780

۱. تعاریف

کالا 780: مارکت‌پلیس آنلاین با آدرس اینترنتی kala780.ir

فروشنده: شخص حقیقی یا حقوقی که محصولات خود را در بستر کالا 780 عرضه می‌کند.

کاربر/مشتری: شخصی که با ثبت‌نام در سایت، اقدام به خرید محصولات می‌نماید.

محصول: کالا یا خدمات عرضه شده توسط فروشندگان در پلتفرم کالا 780.

۲. ثبت‌نام و حساب کاربری

۲.۱. کاربران باید اطلاعات صحیح و کامل خود را هنگام ثبت‌نام وارد نمایند.

۲.۲. هر شخص تنها مجاز به داشتن یک حساب کاربری می‌باشد.

۲.۳. مسئولیت حفظ امنیت رمز عبور و اطلاعات حساب بر عهده کاربر است.

۲.۴. کالا 780 حق تعلیق یا حذف حساب‌های کاربری متخلف را دارد.

۳. سفارش و خرید

۳.۱. ثبت سفارش به منزله پذیرش قیمت و شرایط اعلام شده می‌باشد.

۳.۲. کالا 780 حق لغو سفارش در هر مرحله را به تشخیص خود دارد.

۳.۳. قیمت‌ها به تومان می‌باشد و مالیات بر ارزش افزوده در صورت نیاز محاسبه می‌شود.

۳.۴. موجودی محصولات لحظه‌ای بوده و در صورت اتمام موجودی، سفارش لغو خواهد شد.

۴. پرداخت

۴.۱. پرداخت از طریق درگاه بانکی امن انجام می‌شود.

۴.۲. کاربران می‌توانند از کیف پول خود برای پرداخت استفاده نمایند.

۴.۳. در صورت انصراف از خرید، مبلغ به حساب کاربر (کیف پول) بازگردانده می‌شود.

۵. ارسال و تحویل

۵.۱. زمان ارسال سفارشات با توجه به روش انتخابی بین ۱ تا ۷ روز کاری می‌باشد.

۵.۲. هزینه ارسال بر اساس وزن، حجم و مسافت محاسبه می‌شود.

۵.۳. سفارشات بالای ۵۰۰ هزار تومان شامل ارسال رایگان می‌شوند.

۵.۴. مسئولیت محصول تا زمان تحویل به مشتری بر عهده فروشنده است.

۶. بازگشت کالا

۶.۱. کاربران تا ۷ روز پس از دریافت کالا حق بازگشت دارند.

۶.۲. کالای بازگشتی باید سالم و در بسته‌بندی اصلی باشد.

۶.۳. هزینه بازگشت کالا بر عهده خریدار است مگر در مواردی که محصول معیوب باشد.

۶.۴. محصولات دانلودی، شخصی‌سازی شده و بهداشتی مشمول بازگشت نمی‌شوند.

۷. مسئولیت‌ها

۷.۱. کالا 780 به عنوان واسطه بین فروشنده و خریدار عمل می‌کند.

۷.۲. مسئولیت اصالت کالا و مطابقت با توضیحات بر عهده فروشنده است.

۷.۳. کالا 780 در صورت بروز اختلاف، نقش میانجی را ایفا می‌نماید.

۸. حریم خصوصی

۸.۱. اطلاعات شخصی کاربران نزد کالا 780 محفوظ است.

۸.۲. اطلاعات پرداخت مستقیماً از طریق درگاه بانکی پردازش می‌شود.

۹. تغییرات

۹.۱. کالا 780 حق تغییر قوانین را در هر زمان دارد.

۹.۲. تغییرات از طریق سایت یا ایمیل به اطلاع کاربران می‌رسد.